Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinize saygılı ve sorumlu yaklaşım Primex AI için en yüksek önemdedir. Bilgileri şeffaf şekilde, belirlenmiş amaçlarla ve yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun olarak işleriz—özellikle KVKK ile. Bu politikada hangi verileri topladığımızı, neden kullandığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verilerinizden sorumlu olan taraf Primex AI web sitesi ve platformunun işletmecisidir. İlgili iletişim bilgileri ve diğer bilgiler bu sayfanın impressum/iletişim bölümünde bulunmaktadır. Gizlilik konularında veri koruma görevlimize başvurabilirsiniz.

2. Toplanan veriler

Hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve platformun güvenli işletimini sağlamak için yalnızca gerekli verileri toplar ve işleriz. Bunlar özellikle şunları içerir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad, doğum tarihi (yaş ve kimlik doğrulaması için).
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel), ikamet ülkeniz ve gerekirse adres.
Hesap ve işlem bilgileri: Ödeme detayları, yatırma/çekme işlemleri, işlem geçmişi.
Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim zamanları, günlük kayıtları.
Doğrulama belgeleri: Kimlik belgeleri, adres kanıtı veya KYC/AML incelemeleri için gerekli diğer belgeler (sadece yasal gereklilik halinde).

Özel nitelikteki kişisel veriler (ör. sağlık bilgileri veya dini görüşler) genellikle toplanmaz; aksi yasal olarak açıkça gerekli olmadıkça veya açık rızanız olmadan işlenmez.

3. Toplama yöntemleri

Verileriniz çeşitli güvenli kanallar aracılığıyla toplanır:

Doğrudan sizden: Örneğin kayıt sırasında, profil bakımında, doğrulama belgeleri gönderirken veya iletişim formunu kullanırken.
Otomatik olarak: Örneğin çerezler, sunucu günlükleri, analiz araçları ve platform kullanımındaki cihaz bilgileri aracılığıyla.
Üçüncül kaynaklardan: Ödeme sağlayıcıları (para yatırma/çekme için), kimlik doğrulama hizmetleri (KYC/AML) veya rızanız halinde sosyal giriş hizmetleri gibi.

4. İşleme amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca açık ve meşru amaçlar için işleriz:

Kullanıcı hesabınızın kurulması, yönetilmesi ve platform fonksiyonlarının sunulması.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvence altına alınması (yatırma ve çekme işlemleri).
Kişisel müşteri desteği ve taleplerinizin işlenmesi.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. KYC, AML ve vergi gereksinimleri).
BT güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık, kötüye kullanım ve saldırılara karşı korunma.
Kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi ve platformun geliştirilmesi.
Pazarlama ve bilgilendirme amaçları – yalnızca açık rızanıza dayanarak.

5. İşlemenin hukuki dayanakları

Bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi işlemler (örn. KVKK çerçevesinde).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. kara para aklamayla mücadele gibi düzenlemeler).
Meşru çıkarların korunması (ör. platformun istikrarı ve güvenliğini sağlamak).
Açık rızanız (örn. pazarlama veya isteğe bağlı ek özellikler için).

6. Veri paylaşımı

Verileriniz yalnızca gerekli olduğunda ve özenle seçilmiş ortaklarla paylaşılır:

Para yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi için ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar.
KYC/AML kontrollerini gerçekleştiren uzman hizmet sağlayıcıları.
İşleme sözleşmesi imzalanmış IT ve bulut sağlayıcıları.
Mümkün olduğunca anonimleştirilmiş veya takma isimlendirilmiş verilerle çalışan analiz ve güvenlik araçları.
Yasal yükümlülükler çerçevesinde dış danışmanlar (ör. avukat, vergi danışmanı).
Yasal bir zorunluluk veya hakların uygulanması gerektiğinde yetkili makamlar veya mahkemeler.

Kişisel verileriniz ticari amaçlarla üçüncü taraflara aktarılmaz veya satılmaz.

7. Uluslararası veri aktarımı

Bazı durumlarda Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki hizmet sağlayıcıları (ör. bulut veya analiz hizmetleri) kullanılabilir. Bu tür durumlarda uygun koruma önlemleri uygularız—örn. AB standart sözleşme hükümleri veya bağlayıcı şirket kuralları—makul bir veri koruma düzeyi sağlamak için.

8. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için teknik ve organizasyonel kapsamlı önlemler alıyoruz:

Güncel protokollerle şifrelenmiş veri iletişimi (ör. TLS 1.3+).
Hassas verilerin dinlenme halinde güçlü şifreleme ile korunması (ör. AES-256).
Bağımsız uzmanlar tarafından düzenli güvenlik denetimleri, penetrasyon testleri ve incelemeler.
Şüpheli etkinlikleri ve saldırı girişimlerini tespit etmek için sürekli sistem izleme.
Ekip içinde katı erişim kısıtlamaları ve role dayalı yetkilendirme.
Müşteri fonlarının düzenlenmiş ortak kuruluşlardaki ayrı hesaplarda tutulması.

Her türlü riske karşı mutlak bir koruma teknik olarak garanti edilemez, ancak aldığımız önlemlerle riskleri çok düşük bir seviyeye indiriyoruz.

9. Saklama süresi

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu veya yasal olarak öngörüldüğü sürece saklarız:

Hesabınızın aktif kullanımı ve sözleşmesel ilişki süresince.
Hesabın kapatılmasından sonra yasal olarak öngörülen süre boyunca (ör. vergi ve düzenleyici amaçlar için genellikle 5–10 yıl).
Rıza temelli işleme için (ör. pazarlama) rızanın geri çekilmesine kadar.

Veri artık gerekmediğinde güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

10. İlgili kişinin hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak geniş haklara sahipsiniz. Özellikle şunları talep edebilirsiniz:

Hakkınızda hangi verileri sakladığımızı talep edin.
Yanlış verilerin düzeltilmesini veya eksik verilerin tamamlanmasını talep edin.
Yasal saklama yükümlülükleri olmadıkça verilerinizin silinmesini talep edin.
Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep edin.
Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alın (veri taşınabilirliği).
Vermiş olduğunuz rızaları geleceğe etkili olacak şekilde her zaman geri çekin.
İlgili veri koruma otoritesine şikayette bulunun.

11. Çerezler ve benzer teknolojiler

Platform işlevselliğini sağlamak, kullanım analizleri yapmak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Temel çerezler her zaman aktiftir; analitik ve pazarlama çerezleri ise önceden onayınıza bağlıdır. Ayrıntılar Çerez Politikamızda yer almaktadır.

12. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Yasal değişiklikler, düzenleyici gereklilikler veya yeni özellikler nedeniyle bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürüm her zaman web sitesinde bulunur. Önemli değişiklikler hakkında e-posta veya doğrudan platform üzerinden bilgilendirme yaparız.

13. Veri koruma ile ilgili iletişim

Gizlilik politikası, haklarınız veya bu politikanın uygulanmasıyla ilgili sorularınız için [email protected] e-posta adresi üzerinden veya sayfadaki iletişim formu aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Veri koruma görevlimiz talebinizi inceleyip zamanında yanıtlayacaktır.

kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu ve içeriğini kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Güveniniz için teşekkür ederiz. Verilerinizin ve gizliliğinizin korunması bizim için her zaman merkezi bir önceliktir.